الشروط والأحكام

باستخدامك لمنصة حياة بلس ("المنصة") أو التسجيل فيها، فإنك توافق صراحةً وبشكل لا رجعة فيه على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، وكذلك على سياسة الخصوصية المرفقة.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

هذه الشروط تُشكّل اتفاقية قانونية ملزمة بين المستخدم وشركة حياة بلس المسجلة في مملكة البحرين. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين مملكة البحرين، وأي نزاع يُحسم أمام المحاكم البحرينية المختصة.

**الحد الأدنى للعمر:** يجب أن يكون المستخدم قد أتم 18 عاماً. المستخدمون دون 18 عاماً يحتاجون لموافقة ولي الأمر.

⚠️ تحذير طبي هام — يرجى القراءة بعناية:

فيما يخص التمارين الرياضية:

المنصة تقدم معلومات تعليمية وتوعوية فقط وليست بديلاً عن الرعاية الطبية المتخصصة. قبل البدء بأي برنامج تدريبي، يجب:

•استشارة طبيبك المعالج، خاصةً إذا كنت تعاني من أمراض القلب أو الأوعية الدموية أو السكري أو ضغط الدم أو أي حالة صحية مزمنة

•التأكد من خلوك من أي إصابات أو حالات تمنع ممارسة الرياضة

•البدء بمستوى منخفض الشدة وزيادة التدرج تدريجياً

•التوقف الفوري عند الشعور بألم أو ضيق أو دوار أو ضيق في التنفس وطلب المساعدة الطبية

المنصة غير مسؤولة عن أي إصابات جسدية أو أضرار صحية تنجم عن:

•ممارسة التمارين الموضحة في المنصة

•اتباع البرامج التدريبية المقترحة

•إهمال التحذيرات الطبية المذكورة

فيما يخص التغذية والنظام الغذائي:

المعلومات الغذائية المقدمة للتوعية العامة فقط. لا تُعدّ نصيحة طبية أو علاجية. يجب استشارة أخصائي تغذية معتمد قبل إجراء تغييرات جوهرية على نظامك الغذائي، خاصةً في حالات: السكري، أمراض الكلى، الحمل، الرضاعة، اضطرابات الأكل.

فيما يخص الصحة النفسية:

المحتوى النفسي والتقييمات المقدمة لأغراض التوعية والدعم العام فقط وليست تشخيصاً طبياً. في حالات الأزمات النفسية أو أفكار إيذاء النفس، يجب التواصل فوراً مع متخصص نفسي أو خط الطوارئ المحلي.

المنصة لا تُقدّم خدمات طبية أو نفسية معتمدة ولا تحل محل العلاج الطبي المتخصص.

حقوق المستخدم:

•الوصول إلى جميع الخدمات المشمولة في خطة اشتراكه

•الحصول على دعم فني خلال ساعات العمل

•حماية بياناته الشخصية وفق سياسة الخصوصية

•إلغاء الاشتراك في أي وقت

التزامات المستخدم:

•تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل

•عدم مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص آخرين

•عدم استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للقانون

•عدم نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين

•الإبلاغ عن أي ثغرات أمنية بدلاً من استغلالها

•الالتزام بالاستخدام الشخصي وعدم إعادة بيع الخدمة

المحتوى المحظور:

يُحظر نشر أي محتوى يتضمن: معلومات طبية مضللة، ترويج لمنتجات غير مرخصة، محتوى مسيء أو تمييزي، انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

خطط الاشتراك:

•الخطة الفردية: 10 دولار أمريكي شهرياً

•الخطة البريميوم: 20 دولار أمريكي شهرياً

•باقات الشركات: حسب الاتفاق

سياسة الدفع:

•تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً في تاريخ الاستحقاق

•يتم الدفع عبر بوابات دفع آمنة معتمدة

•الأسعار بالدولار الأمريكي وقد تختلف حسب العملة المحلية

سياسة الاسترداد:

•ضمان استرداد كامل خلال 7 أيام من الاشتراك الأول (للمستخدمين الجدد)

•لا يُستردّ المبلغ بعد 7 أيام إلا في حالات استثنائية (خلل تقني من جانبنا)

•طلبات الاسترداد تُعالج خلال 5-10 أيام عمل

إلغاء الاشتراك:

•يمكن الإلغاء في أي وقت من إعدادات الحساب

•يستمر الوصول حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة

•لا تُسترد المبالغ عن الفترة المتبقية بعد الإلغاء (إلا خلال فترة الضمان)

التحقق من المؤهلات:

جميع مقدمي الخدمات المعتمدين على المنصة يخضعون لعملية تحقق من المؤهلات والشهادات. ومع ذلك، تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التحقق المستقل من مؤهلات أي متخصص قبل التعامل معه.

مسؤولية المنصة:

المنصة توفّر بيئة تقنية آمنة للتواصل بين المستخدمين ومقدمي الخدمات مع الحفاظ التام على خصوصية بيانات الطرفين. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:

•جودة الخدمات المقدمة من المتخصصين

•أي ضرر ينجم عن التوصيات أو الاستشارات المقدمة

•أي نزاع بين المستخدم ومقدم الخدمة

آلية النزاعات:

في حالة نشوء نزاع، يجب إخطار المنصة خلال 14 يوماً. تسعى المنصة للوساطة الودية أولاً قبل اللجوء للإجراءات القانونية.

ملكية المنصة:

جميع المحتويات الأصلية على المنصة (النصوص، التصاميم، الخوارزميات، قواعد البيانات) هي ملكية حصرية لشركة حياة بلس ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

ترخيص المستخدم:

يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة للأغراض الشخصية فقط.

محتوى المستخدم:

بنشر أي محتوى على المنصة، تمنح المنصة حق استخدامه لأغراض تشغيل الخدمة وتحسينها، مع الحفاظ على حقوق الملكية الأصلية.

الأبحاث العلمية:

الأبحاث المنشورة على المنصة مصدرها دراسات علمية محكّمة. يُشار إلى المصادر الأصلية في كل بحث. المنصة لا تدّعي ملكية هذه الأبحاث.

حدود المسؤولية:

في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز مسؤولية المنصة تجاه أي مستخدم قيمة الاشتراك المدفوع في الشهر السابق.

إخلاء المسؤولية عن:

•الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية

•خسارة البيانات الناجمة عن أسباب خارج سيطرة المنصة

•انقطاع الخدمة بسبب صيانة أو ظروف قاهرة

•قرارات المستخدم المبنية على معلومات المنصة

القوة القاهرة:

لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي إخفاق في تقديم الخدمات بسبب ظروف خارجة عن إرادتها (كوارث طبيعية، حروب، قرارات حكومية، انقطاع الإنترنت).

التعديلات:

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُخطر المستخدمون بأي تعديلات جوهرية قبل 30 يوماً من تطبيقها. استمرار الاستخدام بعد التعديل يعني القبول الضمني.

**آخر تحديث:** مارس 2026 | **الإصدار:** 1.0